Met ICT-beheer van Bol ICT zorg je ervoor dat jouw ICT-systemen blijven werken zoals deze horen te werken. Tegelijkertijd houden wij jouw ICT-systemen op afstand in de gaten zodat wij storingen of andere aandachtspunten signaleren vóórdat je problemen bij het gebruik ervaart.
Een storing wordt veelal automatisch gemeld bij de medewerkers van onze helpdesk. In de meeste gevallen lossen zij deze storing of melding onmiddellijk en op afstand op. Hierdoor blijven jouw systemen in de lucht en komt er zelden een specialist van ons ter plaatse voor onderhouds- of reparatiewerkzaamheden.
Ondertussen onderscheiden wij ons van grote landelijk opererende partijen. Dit met name op gebied van bereikbaarheid en, mede door onze omvang en ervaring, zijn wij in de gelegenheid om alle voorkomende problemen snel en efficiënt op te lossen. Bij alle voorkomende problemen luisteren wij oprecht naar de problemen van onze klanten, communiceren wij in gewone mensentaal, en gebruiken wij geen moeilijke ICT-termen.
ICT-beheer: cloudpakketten van Bol ICT
Wij helpen je cloudomgeving stabiel, veilig en probleemloos te laten werken. Om jouw bedrijf volledig te ontzorgen bieden wij verschillende pakketten in ICT-beheer. Zo kunnen wij garanderen dat wij voor iedere organisatie in Noord Nederland een passend cloudpakket bieden. Wij bieden drie pakketten: Managing Secure, Managed Service en Totaal ontzorging.
Managing Secure
Om storingen tijdig op te merken en problemen op afstand op te kunnen lossen, is de installatie van meerdere kleine systemen noodzakelijk. Zo installeren wij een back-up oplossing voor alle zaken die niet in de standaard back-up oplossing van Microsoft 365 zitten, installeren wij een antivirus etc.
Wij willen dat onze oplossingen in ICT-beheer voor iedereen eenvoudig te begrijpen zijn. Daarom bieden wij in ons pakket Managing Secure alle toepassingen aan die jouw organisatie minimaal nodig heeft. Hierdoor sturen wij voor alle toepassingen binnen dit pakket één overzichtelijke factuur.
Managed Service
Ons cloudpakket managed Service omvat alle diensten die ons instappakket ook omvat, inclusief een aantal toepassingen, zoals toegang tot ons eigen portal.
Daarnaast voegen wij in overleg met jou als klant één of meerdere extra modules aan Microsoft 365 toe. De belangrijkste modules zijn een declaratie- en HRM-module. Deze modules hebben wij zelf ontwikkeld en zijn voor veel bedrijven van meerwaarde. Voordat wij deze extra modules tegen een kleine extra vergoeding installeren, overleggen wij met je wat hiervan de meerwaarde is.
Totaal ontzorging
Ons meest uitgebreide pakket heet niet voor niets ‘totaal ontzorging’. Naast alle toepassingen uit bovengenoemde pakketten, biedt dit pakket veel extra’s. Indien jouw organisatie kiest voor totaal ontzorging, ben je verzekerd van een optimaal presterend en veilig netwerk.
Alle voorkomende werkzaamheden inzake jouw ICT-netwerk nemen wij voor onze rekening. Denk aan het signaleren en oplossen van problemen op afstand, updates uitvoeren, virus scannen enz. Ook indien jouw bedrijf uitgebreid wordt met een x-aantal werkplekken is de installatie van hard- en software bij de prijs van dit pakket inbegrepen.
Onze clouddiensten
Monitoring secure
Wij zorgen ervoor dat jouw systemen volledig up-to-date blijven. En dan gaat het niet alleen om Microsoft-updates, maar ook om de updates van ruim 1500 hulpprogramma’s
-
24/7 Monitoring
-
Actueel inzicht software gebruik
-
Actueel overzicht ICT-omgeving
-
Kritische Windows updates installeren
-
Kritische updates installeren van browsers, plug-ins, runtimes etc.
-
Oplossen storingen op afstand
-
Server storingen verhelpen op locatie
-
Systeembeheer op locatie
-
Wijzigingen aanbrengen op afstand
-
Maandelijks systeembeheer op locatie
-
Nieuwe werkplekken installeren
-
Jaarlijks audit (incl. security resultaten)
-
Advies rond wetgeving
-
Coördinatie applicaties derden
-
Strategisch managementadvies
-
Beschikking over leenmachines
Managed service
(Meest gekozen)Ons cloudpakket Managed Service omvat alle diensten die ons instappakket ook omvat, plus een aantal extra toepassingen. Enkele voorbeelden zijn systeembeheer op locatie en het verhelpen van storingen op afstand.
Totaal ontzorging
Ons meest uitgebreide pakket heet niet voor niets
‘totaal ontzorging’. Naast alle toepassingen uit bovengenoemde pakketten, biedt dit pakket veel extra’s.
Systeembeheer
Wij van Bol ICT hebben jarenlange ervaring in het ontwerpen, inzetten en beheren van ICT-systemen. Samen met jou ontwerpen we een op maat gemaakt systeem en ondersteunen wij je met de implementatie en adoptie van jouw nieuwe ICT-systemen. Hierdoor maak je optimaal gebruik van de mogelijkheden van jouw ICT.
Een belangrijk onderdeel van ICT-beheer is het onderhouden en continu monitoren van systemen. Ook dienen ICT-systemen continu geüpdatet te worden om de veiligheid van jouw bestanden en ICT-systemen te garanderen. Dit verzorgen wij uiteraard voor je.
Werkplekbeheer
Als ondernemer wil je dat jouw werknemers snel, eenvoudig en efficiënt kunnen werken. Vandaag de dag komen daar steeds meer wensen bij zoals werken op locatie, goed ingerichte thuiswerkplekken, werken in de cloud enz. Een groot voordeel aan werkplekbeheer van Bol ICT is dat deze heel schaalbaar is: je betaalt alleen per actieve gebruiker per maand. Hierdoor past de grootte van de investering zich automatisch aan het aantal medewerkers aan, hoeveel dat ook kan fluctueren.
Werkplekbeheer van Bol ICT ontzorgt je gehele organisatie op gebied van werkplekbeheer, met het leveren van onder andere hardware en software.
Vooral het veilig opslaan en delen van bestanden vanaf verschillende apparaten is onmisbaar in deze tijd. Dan laten we deelname aan virtuele overleggen en vergaderingen zelfs nog buiten beschouwing. Kortom: werkplekbeheer wordt steeds meer onmisbaar en wij zorgen ervoor dat je grip houdt over jouw ICT-omgeving.
Netwerkbeheer
Om alle ICT-systemen en apparaten operationeel te houden is een goed netwerkbeheer van levensbelang. Systemen moeten correct met elkaar blijven communiceren, zonder dat zich hier veiligheidsrisico’s of gebruikersproblemen bij voordoen. Netwerkbeheer van Bol ICT houdt in dat wij jouw organisatie volledig ontzorgen op alle denkbare toepassingen van ICT.
ICT-beheer en advies op maat?
Net zoals bij onze ICT-systemen zijn ook onze adviezen op maat. Voordat wij een bruikbaar en betrouwbaar advies kunnen geven gaat één van onze consultants vrijblijvend met je in gesprek. Tijdens dit gesprek worden alle wenen en behoeften van jouw organisatie en eindgebruikers in kaart gebracht.
Neem gerust contact met ons op via 050 541 1966 of mail ons via info@bolict.nl.